現在零售行業內越來越多的企業開始發佈自己的ESG報告，其中像沃爾瑪和樂天等企業紛紛通過ESG報告的發佈獲得了更多關注。因為ESG報告是關於環境社會以及公司治理的報告，所以不少用戶誤以為只有科技公司或者能源類公司才能發佈ESG報告，其實不然，接下來說說這個話題。
沃爾瑪ESG報告：回饋社區，重視資源再利用，用工多元化！
在沃爾瑪的ESG報告中可以看出其在各個國家地區的銷售策略都進行了調整，其中亞洲區的沃爾瑪超市更加注重社區。沃爾瑪的ESG報告中指出沃爾瑪會完善和優化社區配送體驗和設施，確保以社區為單位提高消費者的消費體驗，在這方面其實還可以看出沃爾瑪進行戰略調整，作為零售超市而言其會更加重視本土化，具體來說就是會留意具體超市所在社區的用戶需求，這樣來優化自身超市的產品結構和服務，進而提升社區內沃爾瑪超市的流量黏度。
在資源方面沃爾瑪超市本身向著資源再生型公司進行轉型，並且再次把綠色環保的理念落實到行動中，比如沃爾瑪旗下的山姆自有品牌“Member’s Mark”冷凍海產品獲得MSC、BAP和ASC（水產養殖管理委員會）認證的比例達到70%，這是因為其部署的冷鏈運輸體系真正做到更大程度降低溫室氣體排放，在公司治理方面沃爾瑪自然也做出調整，根據沃爾瑪的ESG報告可以看出其用工特點是更加多元和包容，比如在很多偏遠的地區會更多雇傭下崗群體或者家庭主婦，同時推出時間靈活的崗位等，目的就是為社會提供更多就業資源，隨著沃爾瑪ESG報告的發佈，其品牌人氣和口碑再次得到了提升。
樂天ESG報告：重視店鋪資源利用率，提倡綠色物流，優化管理系統！
提到零售業企業發佈ESG報告，自然不可忽視日本的零售電商樂天。在樂天的ESG報告中也同樣強調節能減排和提成資源利用更大化以及再生化。目前樂天旗下的零售電商繁多，樂天提倡和鼓勵旗下的店鋪店長使用可回收紙箱作為包裝，同時還提高和部署了大量的廢舊紙箱回收利用點，這樣店鋪發貨使用的紙箱就會被回收再利用，電商紙箱包裝成本下降的同時，也起到了節能環保的作用。
還有樂天ESG報告中支持物流體系的優化，一方面日本的氫能源車技術成熟，所以整個物流體系鏈條中多使用氫能源車，減少溫室氣體的排放，另外一方面物流體系中的冷鏈體系也做出了規範，降低對環境的污染。還有在管理方面更是提倡無紙化和線上化辦公，確保樂天旗下的店鋪都可以實現線上管理。
通過剛才提到的沃爾瑪ESG報告和樂天ESG報告不難看出任何企業都可以根據自己的業務和能力發佈ESG報告，這本身是企業社會責任感的表現，同時也能體現出企業發展的趨勢和戰略，所以這幾年企業才會格外重視ESG報告的發佈。
